Клиентская вики · МАНТИСПРО.РУ

🤖 ИИ-агент МАНТИСПРО

Цифровой помощник 2.0 — 24/7 в чате
Главная / 🤖 ИИ-агент МАНТИСПРО
📄 ai-agent

Агент знает ваши заказы, гарантии и технику — отвечает в чате вместо похода по разделам личного кабинета. Открыть чат с агентом

✅ Что умеет агент
🔍 Поиск по артикулу — любой формат
🛡️ Проверка гарантии и рекламация
📦 Заказы и трек-номер со штрихкодом
🚚 Гараж — техника и гарантии на неё
📋 Список всех активных гарантий
🎛️ Подбор карданного вала по опросному листу
📄 Цифровой паспорт изделия
🛒 Корзина, сделка и оплата прямо в чате
📦 Заказы и трек-номер

Спросите «мой заказ» — агент покажет статус, состав и трек-номер со штрихкодом для транспортной компании прямо в переписке. Фото делается сразу, переходить на другую страницу не нужно. Если заказов несколько — сначала короткий список на выбор.

🛡️ Гарантия, рекламация, паспорт

Введите номер сертификата — агент покажет статус карточкой с честным прогрессом по датам (без выдуманного «остатка пробега», которого никто не отслеживает). Тут же — кнопки: оформить рекламацию по шагам без звонков, открыть цифровой паспорт изделия с реальными параметрами именно вашего экземпляра, или посмотреть заказ, из которого эта деталь. Хотите видеть всё сразу — спросите «мои гарантии»: агент покажет список всех активных сертификатов без похода по каждому заказу отдельно.

🚚 Гараж и техника

«Мой гараж» покажет все привязанные машины и сколько деталей на гарантии стоит на каждой — с предупреждением, если срок скоро истекает. Управлять гаражом (добавить машину, привязать сертификат) удобнее в личном кабинете, но посмотреть сводку можно прямо в чате.

🎛️ Подбор карданного вала

Нет готового артикула под рукой? Агент задаст тот же опросный лист, что использует менеджер при подборе — со схемами замера длины, типа фланца и крестовины, а не сухими текстовыми полями. Заявка со всеми размерами сразу уходит менеджеру. Доступно и без входа в личный кабинет.

🛒 Покупки в чате

Найденный товар можно сразу добавить в корзину, поделиться подборкой по ссылке с коллегой или бухгалтерией, и оформить сделку — с наглядным прогрессом создания и уведомлением вашему менеджеру. Агент предложит ближайшие свободные даты отгрузки, выбор — одной кнопкой.

💡
Примеры запросов:
«33000013794» — найдёт товар и покажет цену
«мой заказ» — статус, состав, трек-номер
«мой гараж» — техника и гарантии на ней
«мои гарантии» — список всех активных сертификатов
«MNS-20260616-0042» — проверка конкретной гарантии
🔒 Что доступно без входа в кабинет

Поиск по артикулу, проверка гарантии по номеру и подбор карданного вала работают и для гостя. Заказы, гараж и список гарантий — только после входа: агент проверяет владение по вашим контактам, чужого не покажет.